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O funil de vendas é a jornada que uma pessoa percorre desde quando conhece a sua empresa até se tornar cliente. Entender essa jornada ajuda a criar a comunicação certa para cada momento e a descobrir onde estão os gargalos.
As três etapas principais
Topo do funil: atração
A pessoa ainda não conhece você, ou nem sabe que precisa do seu produto. Aqui funcionam:
- Vídeos curtos com dicas e curiosidades;
- Conteúdo educativo;
- Anúncios de alcance com criativos chamativos.
Meio do funil: consideração
A pessoa já sabe que tem um problema e está avaliando opções. Funciona:
- Demonstrações do produto;
- Comparativos;
- Depoimentos e cases;
- Conteúdo que responde às dúvidas mais comuns.
Fundo do funil: decisão
A pessoa está pronta para comprar e escolhe de quem. Aqui entram:
- Ofertas e condições claras;
- Garantia, prazo e formas de pagamento;
- Atendimento rápido no WhatsApp;
- Remarketing para quem visitou e não comprou.
Onde o seu funil vaza?
- Muita gente vê, ninguém chama: o problema pode estar na oferta, no criativo ou no público.
- Muitos chamam, poucos compram: o problema pode estar no atendimento, no preço ou na falta de prova social.
- Compram uma vez e não voltam: falta relacionamento e pós-venda.
Meça cada etapa
Saber quantas pessoas passam de uma etapa para a outra mostra exatamente onde investir energia.
Funil completo com a MOVVE
A MOVVE monta e acompanha o funil completo: conteúdo para atrair, anúncios para acelerar, páginas para converter e métricas para melhorar. Somos uma agência de marketing em Ubá focada em resultado.
Perguntas frequentes
Funil de vendas serve para loja física?
Serve. O cliente também passa por descoberta, consideração e decisão antes de visitar a loja. O digital ajuda a guiá-lo até a porta.
Qual etapa do funil devo priorizar?
Normalmente, a que tem o maior vazamento. Se muitos chamam e poucos compram, o foco deve ser o atendimento e a oferta, e não gerar mais contatos.
O que é remarketing?
É mostrar anúncios para quem já interagiu com a sua empresa, como quem visitou o site ou assistiu aos seus vídeos, mas ainda não comprou.
